プライバシーポリシー

1. はじめに

Cedar Falconer（以下「当社」）は、ウェブサイト cedarfalconer.com を運営し、風見鶏・屋根装飾・別荘の外構デザインに関するサービスを提供しております。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法／APPI）および特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（特定電子メール法）をはじめとする日本の法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に保護いたします。

本プライバシーポリシーでは、お客様が当社ウェブサイトをご利用になる際、お見積りのご依頼やお問い合わせの際に収集する情報の種類、利用目的、保管方法、および第三者への提供について説明いたします。

2. 個人情報取扱事業者

お客様の個人情報の管理責任者は以下のとおりです。

3. 収集する個人情報

3.1 お客様から直接提供いただく情報

鍛造風見鶏に関するお見積り依頼、屋根装飾についてのお問い合わせ、メールマガジンの登録など、当社のサービスをご利用いただく際に、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（配送見積り、現地相談のため）
• 別荘外構デザインに関するご要望の詳細

3.2 自動的に収集される情報

当社のウェブサーバーおよび解析ツールにより、以下の情報が自動的に記録されることがあります。

• IPアドレスおよびおおよその地理的位置
• ブラウザの種類、オペレーティングシステム、端末の種類
• 閲覧したページ、滞在時間、参照元
• クッキー識別子（詳細はクッキーポリシーをご覧ください）

4. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のために個人情報を利用いたします。

• サービスの提供：鍛造風見鶏や鍛造製品製作等のお見積り作成、ご注文の処理、配送手配。
• お客様とのコミュニケーション：風見鶏・屋根装飾・別荘の外構デザインに関するお問い合わせへの対応、注文状況のご連絡、アフターサポートの提供。
• ウェブサイトの改善：閲覧傾向を分析し、製品ラインナップやサイト構成の改善に役立てること。
• 法令遵守：日本の商法および税法に基づく義務の履行。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を販売いたしません。以下の場合に限り、第三者に提供することがあります。

• 配送業者：製品のお届けのため。
• 決済代行業者：PCI-DSS基準に準拠した安全な決済処理のため。
• 解析サービス提供者：サイト利用状況の把握のため（データは可能な限り匿名化されます）。
• 法令または裁判所の命令：日本の法律で求められる場合。

6. 個人情報の海外移転

お客様の個人情報は、原則として日本国内のサーバーに保管されます。やむを得ず日本国外に移転する場合は、個人情報保護法第28条に基づき、適切な保護措置を講じます。

7. 個人情報の保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保管します。

• お問い合わせ・見積り情報：最終やりとりから最大24か月間。
• 注文履歴・配送先情報：日本の税務記録保存規則に基づき7年間。
• メールマガジン登録者：配信停止のお申し出まで。
• サーバーログ：12か月間、その後自動削除。

8. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。

• 当社が保有する個人情報の開示を請求する権利。
• 不正確または古い情報の訂正を求める権利。
• 不要となった個人情報の削除を求める権利。
• マーケティング目的の通信に対する同意をいつでも撤回する権利。
• 利用停止を求める権利。

これらの権利を行使される場合は、privacy@cedarfalconer.com または電話 +81 52-253-6842 までご連絡ください。30日以内にご対応いたします。

9. 特定電子メール法への対応

当社は、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律を遵守し、お客様の同意なく広告・宣伝メールを送信いたしません。メールマガジンは、お客様がご登録いただいた場合のみ配信され、各メールに配信停止リンクを設けております。

10. 未成年者のプライバシー

当社の風見鶏・屋根装飾・別荘の外構デザインに関するサービスは、16歳未満のお子様を対象としておりません。未成年者の個人情報を故意に収集することはありません。万一、未成年者が当社に情報を提供していることが判明した場合は、速やかに削除いたします。

11. セキュリティ対策

当社は、すべてのページにSSL/TLS暗号化を使用し、個人情報へのアクセスを許可された担当者に限定し、データ管理手順を定期的に見直しております。完全にリスクを排除することは困難ですが、合理的な技術的・組織的措置を講じて情報保護に努めています。

12. ポリシーの変更

当社は、サービス内容の変更、新しいツールの導入、または個人情報保護に関する法令の改正に伴い、本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、本ページに更新日とともに掲載いたします。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください。